Veilig voelen, veilig zijn
Verhalen uit de praktijk
Start de dialoop over een onveilig werkklimaat
Hoe kun je de dialoog starten over een onveilig werkklimaat zonder in de verdediging of de aanval te schieten? In dit boek geven we je een hanteerbaar theoretisch kader, zodat je weet hoe een veilig werkklimaat werkt. Maar we gaan vooral in op de praktijk en hoe jij die theorie werkend kunt krijgen.
Elf ervaringen uit de praktijk
Elf personen delen uit de dagelijkse werkomgeving hun ervaringen, inzichten, overpeinzingen en leermomenten over hun werkklimaat. Hoe zij dit onbewust veiliger maakten én wat ze bewust deden om de theorie werkend te krijgen. Zo krijgt ‘Veilig voelen en veilig zijn’ een concrete lading en kunnen jij en je team ermee aan de slag. Het thema ‘een open en veilig werkklimaat bereiken’ wordt zo laagdrempelig. Of, zoals Joriene zegt: “van een drempel wordt een glijbaan gemaakt”.
In Veilig voelen, veilig zijn vind je ook reflectievragen over het werkklimaat. Zo word je uitgenodigd om zelf en - nog mooier - , samen met je team stil te staan bij dit belangrijke thema en te leren. Kies het verhaal dat jou aanspreekt en deel het. Laat een collega een ander verhaal kiezen en bespreek het. Oftewel: ga samen spelen met het thema veilig werkklimaat. Neem het boek onder je arm en ga op reis.
Over de auteurs
Joriene Beks is bedrijfskundige, oprichter van Securing Candor en gepromoveerd aan de VU. Ze is gastspreker, inspirator, trainer en coach. Ze is coauteur van Psychologische veiligheid, Veldgids Psychologische veiligheid en Veilig voelen, veilig zijn.
Orly Polak houdt zich met haar bedrijf Hub Creations al meer dan dertien jaar bezig met het beïnvloeden van cultuur en gedrag. Orly is van huis uit sociologe en argumentatie deskundige en heeft zich daarnaast verdiept in bestuurskunde, sociale psychologie, verandermanagement en antropologie.
Woorden vooraf / 7
Inleiding / 10
Hoofdstuk 1 Zonder psychologische veiligheid geen inclusie / 14
Hoofdstuk 2 Leerlingen worden gezien als aanbod / 22
Hoofdstuk 3 Sociale veiligheid op de filmset / 32
Hoofdstuk 4 Wat is sociale veiligheid? / 40
Hoofdstuk 5 Geloof in kleine stapjes / 44
Hoofdstuk 6 Bouwen aan een proactieve veiligheidscultuur / 56
Hoofdstuk 7 Het ontstaan van psychologische veiligheid / 64
Hoofdstuk 8 Bewustzijn als sleutel tot effectief leiderschap / 68
Hoofdstuk 9 Voorbij de wijsheid van het individu / 76
Hoofdstuk 10 De juiste vragen stellen / 82
Hoofdstuk 11 Altijd op zoek naar verbinding / 90
Hoofdstuk 12 Onder commissarissen / 100
Hoofdstuk 13 Psychologische veiligheid en macht / 110
Hoofdstuk 14 In gesprek met jezelf en anderen / 116
Hoofdstuk 15 Power dynamics in ziekenhuizen / 128
Hoofdstuk 16 Verantwoording / 136
Waarom dit boek? / 138
Literatuurlijst & Inspiratiebronnen om verder te lezen / 140
Auteurs / 142
