Service & informatie
Welkom op de service en informatiepagina van Boom. Hier vind je antwoorden op al je vragen over onze sites, platforms en producten. Kan je het antwoord niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Contact
Heb je vragen of klachten over je bestelling, over onze producten of over deze website niet kunnen vinden? Wij helpen je graag! Op werkdagen is de klantenservice bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur. Telefonisch op nummer: 088-0301000 of per mail via klantenservice@boom.nl.
Heb je vragen voor Boom Beroepsonderwijs of Boom Voortgezet Onderwijs?
Op werkdagen is deze klantenservice bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur via:
0522-235 235 of beroepsonderwijs@boom.nl of voortgezetonderwijs@boom.nl.
Koninklijke Boom uitgevers b.v.
Stationsweg 66
7941 HG Meppel
Postbus 1058
7940 KB Meppel
+31 (0)522 266 111
KvK 04026437
BTW NL005077072B01
Boom Amsterdam
Prinsengracht 747-751
1017 JX Amsterdam
Postbus 15970
1001 NL Amsterdam
+31 (0)20 52 00 120
KvK 04020619
BTW NL001271714B01
Boom Den Haag
Hofweg 9D
2511 AA Den Haag
Nederland
Postbus 85576
2508 CG Den Haag
+31 (0)88-0301000
KvK 30136930
BTW NL805186141B01
Klachtenprocedure
Heb je een klacht over onze producten of service? Neem dan contact met ons op via klantenservice@boom.nl. Binnen 14 dagen ontvang je een inhoudelijke reactie. Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht, dat kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ).